中國聯通是三大運營商之一,也是積累了不少用戶的,只是有些聯通用戶在使用上面和聯通官方遇到了矛盾時,是需要進行解決的,如果是很嚴重的事情是可以打官司起訴的,贏或者輸是看誰占理的。
有人起訴聯通是贏了的,但前提是聯通確實存在不當行為,且損害了用戶的合法權益。法律存在的本質就是為了維護人民的合法權益,如果有需要可以準備好相關證據向法院提起訴訟。
如果聯通的不當行為損害了用戶的合法權益,用戶可以向法院提起訴訟,聯通作為普通企業,與自然人等主體在民法上的地位是平等的,因此用戶起訴聯通和起訴其他人和其他企業是相同的,并無其他特殊要求。
如果想要起訴中國聯通,可以通過法律和訴訟途徑進行起訴,在提起訴訟之前,用戶需要先準備好相關材料,包括起訴狀、證據、個人身份說明以及訴訟費等,前往聯通公司支公司所在地的法院進行起訴,如有疑問,也可以咨詢專業律師,以便更好地保障自身利益。
若想要起訴中國聯通,原告需要先寫好起訴狀,可以自己寫,也可以讓專業律師進行代寫,并且按照被告的人數進行復印。其次,需要準備個人的身份證原件及復印件,以及與被告之間所發生糾紛的有利證據及復印件以及其他相關證據等,之后攜帶相關材料和訴訟費前往被告所在地的基層法院進行起訴,不能夠異地進行起訴。
工信部投訴聯通是管用的,向工信部投訴聯通是有成功的,但前提是聯通確實存在不當行為,并且損害了用戶的合法權益,如果沒有事實依據和明顯的證據,向工信部投訴可能會不予受理,用戶需要注意。
用戶是可以在工信部對聯通進行投訴的,可以直接撥打工信部投訴電話12381進行投訴,也可以登錄官網(https://wap.miit.gov.cn/) ,點擊“政務服務”,選擇“監管服務”,選擇“申訴投訴”,選擇“電信用戶申訴處理”中的“在線辦理”即可進行投訴,之后根據提示進行操作,填寫相關說明,提交申請即可。此外,用戶也可以在微信公眾號搜索并關注“工信部12300”,選擇“用戶申訴”,“提交申訴”,即可成功進行投訴。
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