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12315平臺投訴不了天貓超市嗎

時間:2021-12-16 16:27:02 來源:趣丁網 作者:強柔

12315是針對消費者維權的一個平臺,如果天貓超市、天貓國際超市投訴得不到解決的話,其實可以通過12315平臺進行投訴的,官方會為您解決困難,只是過程會比較漫長,需要有耐心。

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12315平臺投訴不了天貓超市嗎

12315是消費者投訴的電話號碼,對天貓超市的質量有什么問題或者不滿,當然是可以投訴的。

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

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找12315投訴天貓國際有用嗎

你讓天貓國際客服升級高級客服,然后把這段話發給他:而且我購買的時候商品詳情頁上沒有【明確】【提前】告知,不予退換屬于格式條款,是無效的。其次從國家工商總局公布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中明確規定,’已拆封’不得作為拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬元的處罰。 我至少是肯退了

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天貓國際買到過期產品怎么維權

個人經驗,針對12315途徑的維權!!

雙十一來臨,好多活動各種滿減,就買買買,

前一天買的薏仁水,3號就收到,迫不及待打開,發現底部寫的日期怎么比我正在用的還要早?! 到底是生產日期還是有效期?

一查才知道,這是有效期,我去!那不是妥妥的過期了!!!這還得了!

立馬跟客服聯系,居然說是生產日期,我都把查到的截圖甩給他了,還不承認。一番拉扯,好吧,終于承認了,不容易呀!不料,立馬來一句,打錯字了?!好吧,不糾結,我說那你拿出書面證明來,不然你這上下嘴皮子一碰,說啥我就信啥嗎,我又不傻!好嘛,到這就沒話說了,叫我等電話了。

我就想,這是準備換一個來跟我扯皮了吧,趕緊去315投訴算了,結果投訴了也沒什么用,集美們,不要放棄啊,我們可以繼續投訴他的上級,去市場監管部門舉報他

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維權不易,但是,我們不能任由其欺負,不在沉默中滅亡,就要爆發出來,只要你堅持,總能等來正義的到來。

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