一般來說驗證碼是第三方服務的平臺發出的，和移動，電信攜轉沒有關系。當從移動攜號至電信后，由于第三方平臺還沒有及時對接業務，所以導致會收不到驗證碼的情況發生。目前，信通院正在和第三方積極升級系統，比如支付寶，銀行，各種機構等，都涉及到這個問題。所以在攜號轉網中，還要慎重對待這個問題，防止影響自己的業務辦理。

攜號轉網后為什么收不到驗證碼

攜號轉網影響到驗證碼的接收，主要的原因是出在短信中心平臺。

現在大量的驗證碼短信，是經過了短信中心平臺發送的，短信中心平臺有面對三大運營商的接口，歸屬于不同的運營商的號碼分類通過不同的接口發送。短信中心平臺判斷號碼歸屬于哪個運營商，就是根據號段，比如139就是中國移動、186就是中國聯通、189就是中國電信。

由于用戶攜號轉網之后，號段沒有發生變化，而歸屬的運營商發生了變化，所以會有短信發送錯了運營商的情況，就是例如你已經從移動轉網到了電信，但是短信中心平臺依然會把你的驗證碼發往中國移動，所以用戶就可能收不到了。

攜號轉網驗證碼收不到怎么辦 

在攜號轉網之后，如果說無法接收到一些重要的驗證碼，用戶應該如何的進行處理的，其實這里面的功能還是比較多的，我們作用用戶在無法接收到短信驗證碼的時候，需要先向運營商的客服拔打短話進行反饋。

還有就是需要在轉網之后的信息同步的進行到短信的服務商中，一般情況下，短信的服務商和用戶短信的信息是需要進行同步處理的，有的時候是一個延遲，有的時候是需要進行等待的，所以我們可以繼續的等待一段時間，看是否能夠接收到短信驗證碼。

攜號轉網驗證碼解決沒有

截止到2019年12月3日，攜號轉網的用戶在成功辦理攜入后，仍然有收不到短信的情況。主要有三種情況。

第一種：收不到攜入方運營商客服號碼下發的短信

例如中國移動用戶攜入到中國聯通后，收不到10010下發的流量提醒短信、網上營業廳驗證碼等。

這個問題產生原因是攜入方（中國聯通）沒有及時從工信部CSMS平臺（攜號轉網管理系統）獲取到攜入用戶信息，誤以為這個號碼還是異網號碼。

從成功辦理攜號轉網到攜入方運營商獲取信息有2-3個小時的延時。

【舉例】：中國移動A號碼在12月1日9點成功辦理從移動攜轉到了聯通，那么在2-3個小時內，中國聯通集團的短信中心是不知道A號碼已經攜入到聯通了，還按照A號碼為中國移動號碼處理（丟棄短信）。

第二種：收不到銀行、網站等第三方的短信驗證碼

這個問題產生的原因在發送短信的第三方。有些第三方短信發送功能的不完善導致攜號轉網用戶收不到短信驗證碼。因為根據工信部攜號轉網整體技術方案，所有使用短信服務的企業都需對短信發送機制進行改造。從原來的根據用戶號段判斷運營商，改為從工信部CSMS系統獲取號碼歸屬運營商。

【舉例】：餓了么網站在攜號轉網實施前，發送短信驗證碼時，先根據手機號碼的號段（186/139/133）判斷是哪個運營商，再調取相應運營商的“行業短信網關”發送短信驗證碼。攜號轉網實施后，餓了么在發送每條驗證碼前，都需要到工信部CSMS系統去查詢一下號碼歸屬于哪個運營商，再調用相應運營商的“行業短信網關”發送短信。

第三種：收不到異網點對點號碼短信

例如中國移動的號碼A攜轉到電信后，收不到聯通號碼B給A發送的短信。這個問題主要出在電信的網管系統。是網管系統中的短信中心沒有及時更新攜號轉網數據，誤以為A號碼還是中國移動的號碼，導致A接收不到。

以上問題并不是普遍發生的，具有一定的偶然因素，一旦發現有這些問題，只要打攜入的運營商客服熱線，在很短時間內就能解決。