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疫情期間高速免費etc扣錢了怎么辦 疫情高速免費etc為什么扣費

時間:2020-03-30 12:29:33 來源:趣丁網 作者:強柔

疫情期間高速免費到6月30日的消息大家應該是都知道的,但是有人在經過etc時高速居然還收費了,這是怎么回事呢?如果疫情期間,高速免費時間段還扣費了,大家可以看看本站提供的解決辦法,希望能夠幫助到大家。

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疫情期間高速免費etc扣錢了怎么辦

有人反饋,自己的ETC竟然在免費期間還被扣費,讓他頭疼不已。難道,人工車道免費,ETC就收費嗎?這種說法準確嗎?我們一起來了解一下。

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因為新冠影響,高速公路免費時間暫定2月17日到6月30日。按道理來說,所有車輛經過高速公路所有道口均不收費,這對于司機朋友來說確實是極大的優惠。

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我們這里關注的是ETC車輛,我們必須要知道的是,ETC車輛從2月17日后產生的金額會清零計算。什么意思呢?如果是ETC車道,可能會實行兩種模式——

一種是ETC車道,全部切換成免費模式,所有車輛都可以正常免費通行

一種是ETC關閉,車輛免費通行。

但是,ETC車道如果是系統故障,收費員沒有及時的進行切換等等,都有可能導致收費操作。你需要及時和收費站溝通!

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自然現在按照路段收費,你最后帶上你的證據聯系ETC辦理機構,核實哪個路段扣費的。

其實,高速公路免收車輛通行費政策的出臺,對新冠期間復工困難的廣大企業來說是一個利好的消息,有助于降低企業運輸成本,減少資金壓力。可能系統等方面存在問題,及時溝通聯系就可以了。

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疫情高速免費etc為什么扣費

第1種情況、之前扣費延遲。

自2020年1月1日之后,我國高速公路收費啟動了新的系統,以前大家在高速公路通行的時候,都是按兩點之間的最短距離進行計算的,但是啟動新的收費系統之后,車輛的通行費主要按照高速公路門架記錄到的通行軌跡進行收費。

第2種情況、欠費。

目前ETC有兩種扣款方式,一種是綁定信用卡,這種模式下銀行會從信用卡當中扣除通行費用,然后車主只需要在賬單日還信用卡就可以了。

還有另一種模式是綁定儲蓄卡,正常情況下綁定儲蓄卡,必須保證儲蓄卡里面有一定的余額才可以,但是有時候有些車主出遠門通行費比較多的時候,有可能通行費比儲蓄卡里面的余額還要多,這種情況下銀行就沒法正??劭疃鴮е翬TC欠費,如果廣大車主沒有留意并及時向儲蓄卡里面充值,那就會導致ETC被凍結,并欠下相關費用。

第三種情況、高速公路收費系統出現問題。

從2020年開始,我國啟動了新的高速公路收費系統,但是新的高速公路收費系統并不是很穩定,目前仍然處于調試階段,所以仍有會出現不少問題。比如多扣費、亂了扣費等等。

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高速免費etc扣費的解決辦法

一是我們的手機上有一款e高速的APP應用,注冊登錄后可以查看自己的etc賬單,核對賬單信息是否準確,上面會有每一次高速路的通行記錄,包括里程、費用、折扣、時間等等,如果有疑義,可以到高速公路窗口進行反饋。

二是可以撥打高速公路的客服電話,只要報出自己的車牌號碼,或者綁定的手機號碼,客服人員就可以查詢你的通行信息,幫你解答相關疑問。

三是自己核對一下是不是存在其他情況,比如有的地方停車場收費是通過etc進行的,這種情況下不是免費的,還有就是etc的賬單,一般會延遲一段時間,是不是以前的賬單現在才發過來。

總之,現在全國高速公路都是免費通行的,不應該出現高速。

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疫情期間2月17-6月30這段時間高速是免費通行的,如果不是在這個期間扣的費用,那么大多數是之前的高速費用,目前高速收費系統還不是很穩定,有時間差。如果確定這段時間被扣費了,那么可以申訴,不排除有這方面的故障或者是失誤操作。

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