小米11ultra燒wifi問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，而售后問(wèn)題卻有所變化，很多用戶都十分不爽，也在很多地方進(jìn)行投訴，這幾天也上了微博熱搜。下面，我們來(lái)看看趣丁網(wǎng)帶來(lái)的小米11ultra燒wifi售后流程吧！

小米11ultra燒wifi解決了嗎

沒(méi)有。

大部分用戶的反饋沒(méi)得到解決。

看了一下評(píng)論區(qū)，主要的投訴是兩個(gè)問(wèn)題——燒主板和燒WiFi，以及過(guò)度發(fā)燙。黑貓投訴顯示，關(guān)于“小米11”有超過(guò)20000條結(jié)果，而“小米10”不到1萬(wàn)條。

高端機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，令用戶寒心的是售后，電商平臺(tái)不給退、小米維修策略有變。試問(wèn)在此時(shí)，有人提出買小米12的建議，你覺(jué)得這些小米11用戶會(huì)買單嗎？

小米11ultra燒wifi售后流程

之前小米官方發(fā)出的聲明是直接換新，但是現(xiàn)在不支持了。

1.一開始都不召回，現(xiàn)在都快兩年了，還召個(gè)*；

2.現(xiàn)在大環(huán)境不好，很多大廠都在“節(jié)衣縮食”，“以修代換”應(yīng)該也是出于這個(gè)原因。

3.往造車方向投了大量資金

歸根結(jié)底產(chǎn)品出了問(wèn)題，廠商理應(yīng)第一時(shí)間去解決的，這樣可以有效避免丟失部分市場(chǎng)。

如何看待小米11ultra燒wifi

小米11ultra燒wifi的事情有人說(shuō)，在小紅書、抖音幾乎沒(méi)有刷到小米11燒Wifi的事兒，小米11這個(gè)事兒只是在小圈子里傳播，沒(méi)有破圈，所以影響不大，我不這么認(rèn)為。

小米11燒Wif這個(gè)事兒和小米的核心用戶群以及基本盤是高度契合的。這個(gè)事兒的傳播和小米的產(chǎn)品傳播路徑也是深度一致的。

小米的性價(jià)比營(yíng)銷，本質(zhì)其實(shí)就是白嫖米粉中的核心發(fā)燒友的免費(fèi)勞動(dòng)。現(xiàn)在這幫免費(fèi)勞動(dòng)力反水了。

就相當(dāng)于vivo的渠道憤怒了，和vivo天天撕逼，本來(lái)是vivo最大的助力，現(xiàn)在變成了核心阻力，一正一反，這個(gè)事兒必然會(huì)通過(guò)核心米粉的反應(yīng)完成真實(shí)破圈。

KOL的作用很大一部分是通過(guò)影響KOC來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的輿論發(fā)酵的，現(xiàn)在KOC反水了，光靠KOL是沒(méi)用的。