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掃碼點餐真的更便利嗎

時間:2021-07-15 08:12:48 來源:趣丁網(wǎng) 作者:強柔

現(xiàn)在出去吃飯,很多地方都是掃碼點餐,找服務(wù)員點單別人也直接說掃碼點餐即可,對于年輕人來說比較方便,但是對中老年人來說在操作上就比較麻煩,而且掃碼點餐還需要關(guān)注公眾號獲取個人信息,這一點真的很不爽。

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掃碼點餐真的更便利嗎

從消費者角度來說,個人信息泄露的風(fēng)險還是有的,但在就餐高峰期,以及對于社恐患者來說,其實掃碼點餐更加的便利,因為有時候真的是還沒想好要吃啥,服務(wù)員又一直站在旁邊等著,多少有點點尷尬。

之前打兼職有做過一段時間的服務(wù)員,從服務(wù)員角度出發(fā),特別是就餐高峰期的時候,更傾向于讓顧客掃碼點餐,因為根本忙不過來,看到討論里有人說到這是本職工作不應(yīng)該成為借口,確實,但!老板雇多少人也不是我們說的算,老板有時候就只排那么點人上班,人手不足,那么一旦就餐人多的時候,就會出現(xiàn)四面八方都在叫你的情況,有要點餐的,有要拿餐具紙巾的,有催上菜有要加水的等等各種想不到的情況,真的一時不知道要去哪,就會造成該餐廳服務(wù)的質(zhì)量下降,顧客也會等著不耐煩,可能會出現(xiàn)從你叫點餐開始一直到你點上餐要等上個幾分鐘,這時候掃碼點餐其實更加便利。

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掃碼點餐會不會被盜刷

掃碼點餐的前提是必須關(guān)注公眾號授權(quán)個人信息,有可能會泄露自己的信息,但不一定會被盜刷。

服務(wù)人員最基本的職能就是接待客人,包含向客人介紹當(dāng)季菜品,推薦菜,了解客人喜好以及客人的忌口,這是通過服務(wù)人員來了解客人的飲食習(xí)慣來讓后廚做出針對性的處理,但掃碼點單抹消掉了,一般一個餐廳進(jìn)去不主動給我紙質(zhì)菜單我會先提醒一下麻煩給我一下紙質(zhì)菜單,要是還讓我掃碼我會選擇直接走,(這種事情真遇到過,要了三遍都沒用,還教我做事)畢竟心情也是會影響食欲的。要是有提供手寫菜單,心情會不錯。

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如何看待掃碼點餐

掃碼點單,需要的是你的信息,像一些關(guān)注店鋪公眾號這種,這也屬于強制顧客關(guān)注的行為做法;身邊也有一些爸媽輩的人,對手機的使用沒有那么靈活,出去吃飯如果直接掃碼點單,可能會放棄去這種地方消費;當(dāng)然對于年輕人來說都是一樣的,對社恐來說確實是避免一些不必要的交流和尷尬吧;不同群體當(dāng)然感受不一樣。

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