當(dāng)你手機(jī)總是接到10085電話時(shí)，是不是很好奇是什么電話呢？看似像10086，但又不是。那么，10085是不是詐騙電話？10085是移動(dòng)客服嗎？趣丁網(wǎng)小編將為您提供解答。

一、10085是不是詐騙電話 

不是詐騙電話，而是移動(dòng)客服的電話，但這個(gè)移動(dòng)客服是比較特殊的，這是一個(gè)推銷電話，怎么說(shuō)呢？10085一般都是給移動(dòng)客戶說(shuō)一些移動(dòng)目前有哪些優(yōu)惠套餐，基本都是免費(fèi)送你，但你一旦接受后，這個(gè)套餐是不能夠退訂的，需要期限到期后，才能夠退訂或改其他套餐。

二、10085是移動(dòng)客服嗎

是的，但是屬于推銷級(jí)別的。這個(gè)是移動(dòng)外呼客服的工作，大家也不用太擔(dān)心，想不想接都可以，但有些客服比較固執(zhí)，你要是不接的話，還是會(huì)堅(jiān)持打過(guò)來(lái)，明確拒絕這個(gè)套餐后，就不會(huì)打過(guò)來(lái)了。

三、10085說(shuō)的套餐值得辦理嗎

1、問(wèn)清楚這個(gè)套餐是不是有合約期限被限制， 如果是有，那就問(wèn)清楚使用期限，在使用期限過(guò)了以后，會(huì)不會(huì)恢復(fù)原價(jià)或自動(dòng)續(xù)訂。

2、問(wèn)清楚這個(gè)套餐辦理后是即生效的還是下個(gè)月生效的，這樣也清楚自己的話費(fèi)扣除的明細(xì)，免得不清不楚。

3、辦理該套餐后，一旦生效是改不回來(lái)的，提前問(wèn)問(wèn)客服后悔后能不能取消，這樣你就可以知道自己到底要不要辦理了。