近期，你接到過詐騙電話嗎？這些人稱你網購訂單異常，或者是質量有問題，表示要退全款，讓你按照各種操作，結果發現自己被騙錢后，已經為時已晚。所以，這種所謂的客服千萬別信，以防萬一，自己去找淘寶客服確認真假，這才是最穩妥的做法。

接到電話說網購訂單異常可信嗎

不可信。

事情是這樣的，一個自稱是天貓海外旗艦店的客服打電話給我，說我幾個月前買的東西出現了質量問題要給我退款，確實是準確的說出了我的所有信息，包括我買的數量和金額，所以我腦子一抽就相信了，這就已經進入了騙子的圈套……

說錢直接轉入我的支付寶賬戶，我想著在支付寶里不能玩出什么花樣，我就說行吧，然后她說我的芝麻信用分不足，不能系統自動轉入，需要我手動領取，讓我搜索一個叫商家備用金，我后來才知道備用金就是一個類似于借唄的東西，從來沒用過的我以為就是商家把錢放進去我領取，然后領取了500元，但對方要退我的是260元，也就是我多領了240元，要我添加客服QQ進行操作退款，我開始越陷越深，就這樣我被騙走了7w+

網購訂單異常退款騙局

第一步

詐騙者通過非法手段（例如公開快遞信息等）獲取受害者的電話和購物信息，并通過電話或短信通知受害者，并可以詳細告知受害者的個人信息。

第二步

錯誤地聲稱購買的商品有問題，需要申請退款，并要求受害者添加“官方客戶服務”微信。

第三步

利用信用不足的借口為受害者付款，逐步誘使受害者轉移資金，在網絡釣魚網站中輸入銀行卡帳戶密碼的驗證碼，或從Internet貸款產品中借錢。

如何防止網購上當受騙

笨方法想，淘寶只認旺旺，怎么會用馬家企鵝。

說白了多少還是有點想占便宜。我也接到這種電話，聽到對方要全額返我也有點心動，但我尋思我買個睡衣能有啥致命的質量問題？掛了電話就會淘寶問客服了，客服說是騙子。因為如果真有質量問題，當初買來就退貨了。真是廠家要補償去淘寶問客服一樣可以解決。